Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

1. Giới Thiệu

78in ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website 78in.asia, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ dịch vụ nào khác của 78in.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ 78in, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 78in, chúng tôi thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (khi yêu cầu xác minh).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Thông tin thẻ tín dụng không được lưu trữ trên hệ thống 78in.
• Nội dung liên lạc: Các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi qua live chat hoặc email.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng 78in.asia, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Trang web đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên, nguồn giới thiệu (referral source).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác minh tính xác thực của thông tin bạn cung cấp.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78in sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

78in xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Sự đồng ý: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc chấp thuận nhận thông tin tiếp thị.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

78in không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

5.1. Đối Tác Dịch Vụ

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, PG Soft…), dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý khác.

5.3. Phòng Chống Rửa Tiền

Theo nghĩa vụ AML (Anti-Money Laundering), 78in có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

78in.asia sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho chức năng cơ bản của website (đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị).
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa dịch vụ.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

78in áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at rest encryption).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu.
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing).
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78in lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML và pháp lý).
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định tài chính và kế toán.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) để không thể nhận dạng bạn.

9. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 78in đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép ("quyền được lãng quên").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

10. Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp hạ tầng đặt tại các quốc gia khác. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 78in đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu phù hợp, hoặc
• Các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng thông qua điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs), hoặc
• Bên nhận dữ liệu đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

11. Dữ Liệu Trẻ Em

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 78in, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để xử lý.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78in có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn.
• Đăng thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.

13. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 78in, vui lòng liên hệ:

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.